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Bedingungen und Konditionen

Bestätigung der Bestellung

Eine Auftragsbestätigung wird an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an webshop@abbathemuseum.com und geben Sie in Ihrer E-Mail die Bestellnummer an. Wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mails erhalten haben, wenden Sie sich bitte so bald wie möglich an unseren Kundendienst.

Lieferfrist

Die Bestellungen werden regelmäßig versandt, und unter normalen Umständen werden Bestellungen aus Schweden innerhalb von zwei Arbeitstagen zugestellt. Bestellungen, die außerhalb Schwedens versandt werden, werden innerhalb von 2-7 Werktagen zugestellt. Weitere Informationen zu den voraussichtlichen Lieferzeiten je nach gewählter Lieferoption finden Sie unten.

Wenn Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Auftragsverfolgung. Sollten Sie die E-Mail nicht erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder wenden Sie sich an unseren Kundendienst unter webshop@abbathemuseum.com. 

Bitte beachten Sie, dass Verspätungen des Postzustellers außerhalb der Kontrolle von ABBA The Museum liegen und wir keine Verantwortung für solche Verspätungen übernehmen.

Lieferoptionen

Schweden

PostNord Varubrev brevlåda: 1-2 Tage

DHL Service Point: 1-2 Tage

PostNord MyPack Collect Postombud: 1-2 Tage

Europa

DHL Parcell Connect: 3-6 Tage

UPS Abholort: 3-6 Tage

Weltwirtschaft (einschließlich Europa)

FedEx Economy: 2-6 Tage

UPS Home Delivery (Standard und Expedited): 2-6 Tage

PostNord International Brief mit Sendungsverfolgung: 2-6 Tage

World Express (einschließlich Europa)

FedEx Express: 1-2 Tage

UPS Express: 1-2 Tage

Fracht Optionen

Die Frachtkosten werden während des Bestellvorgangs und vor Abschluss der Transaktion in Ihrem Einkaufskorb angezeigt. 

Prüfen Sie unsere Frachtoptionen, um herauszufinden, welche Ihren Anforderungen am besten entspricht.

Bitte denken Sie daran, dass Sie als Kunde für alle inländischen Mehrwertsteuern, Einfuhrzölle oder -gebühren sowie andere Gebühren, die von dem Land erhoben werden, in das Ihre Bestellung versandt wird, verantwortlich sind. Bitte prüfen Sie die Zoll- und Einfuhrbestimmungen Ihres Landes.

Schweden

DHL Servicestelle - 79,00 SEK

PostNord MyPack Collect Ombud - 75,00 SEK

PostNord Varubrev brevlåda - 55,00 SEK

Vereinigtes Königreich

Nationale Inlandspost nachverfolgt - 10,00 GBP

FedEx Wirtschaft - 11,00 GBP

FedEx Economy - 22,00 GBP

UPS Express - 22,00 GBP

UPS Hauszustellung - 14,00 GBP 

Europäische Union (EU)

DHL Parcel Connect Servicestelle - 149,00 SEK

Nationale Inlandspost nachverfolgt - 115,00 SEK

FedEx Express - 189,00 SEK

UPS Zugangspunkt - 129,00 SEK

UPS Express - 189,00 SEK 

Europa außerhalb der EU

Nationale Inlandspost nachverfolgt - 130,00 SEK

FedEx Economy - 195,00 SEK

UPS Express - 229,00 SEK

Japan

Nationale Inlandspost nachverfolgt - 2900 JPY

FedEx Wirtschaft - 3600 JPY

UPS Express - 3500 JPY

Nord-Amerika

Nationale Inlandspost, verfolgt - 155,00 SEK

FedEx Economy - 195,00 SEK

FedEx Express - 229,00 SEK

UPS Express - 229,00 SEK 

Ozeanien

Nationale Inlandspost nachverfolgt - 215 SEK

FedEx Economy - 255 SEK

FedEx Express - 419 SEK

UPS Express - 360 SEK

UPS Hauszustellung 269 SEK

Rest der Welt

UPS Hauszustellung - 499,00 SEK

Art der Zahlung

Unsere Zahlungsmöglichkeiten sind American Express, Maestro, Visa oder Mastercard. 

Ihre Zahlungskartennummer und Unterschriftencodes werden mit SSL-Verschlüsselung verarbeitet. Die Kartennummern werden nicht in unseren Systemen gespeichert.

Steuern und Zölle

In der Europäischen Union sind alle Preise inklusive Mehrwertsteuer. Alle Bestellungen außerhalb der Europäischen Union werden DDU (Delivery Duty Unpaid) verschickt, was bedeutet, dass die an der Kasse angezeigten Preise keine Mehrwertsteuer enthalten, einschließlich der schwedischen Mehrwertsteuer und der lokalen Einfuhr-/Zolltarife. Dies bedeutet, dass Ihnen möglicherweise Mehrwertsteuer, Einfuhrgebühren und/oder Steuern von Ihrem örtlichen Zoll in Rechnung gestellt werden. Bitte beachten Sie, dass Sie als Kunde für alle Zoll- oder sonstigen Gebühren verantwortlich sind, die von dem Land erhoben werden, in das die Bestellung versandt wird. Bitte prüfen Sie die Zoll- und Einfuhrbestimmungen Ihres Landes.

Leider sind wir nicht in der Lage, eine genaue Zahl für Ihre Transaktion zu nennen, da diese Steuern von den örtlichen Zollbehörden auferlegt und direkt vom Spediteur übermittelt werden. Um die Kosten für Ihre Bestellung zu ermitteln, wenden Sie sich bitte an das Büro Ihres örtlichen Frachtunternehmens. 

ABBA The Museum ist nicht für Einfuhrzölle oder lokale Steuern verantwortlich.

Ansprüche und Schadenersatz

Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass Ihre Bestellung vollständig ist und dass alle bestellten Produkte verkaufsfähig sind. Sollte Ihre Sendung unvollständig oder ein Produkt beschädigt sein, benachrichtigen Sie bitte unseren Kundendienst unter webshop@abbathemuseum.com innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. 

Bei beschädigten Artikeln fügen Sie bitte Bilder des beschädigten Produkts bei. Wenn sich die Produkte als defekt erweisen, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis. Schäden, die durch den Spediteur verursacht wurden, sollten sofort dem Spediteur gemeldet werden. ABBA The Museum ist nicht verantwortlich für Schäden, die durch den Spediteur verursacht wurden.

Bei einem fehlenden Artikel werden wir unseren Auftragsabwicklungsfilm überprüfen, um festzustellen, ob die Bestellung unvollständig versandt wurde. In bestimmten Fällen kann eine Bestellung in mehreren Sendungen verschickt werden. Wenn sich die Bestellung als unvollständig herausstellt, erstatten wir den vollen Betrag für den fehlenden Artikel.

Rückgabe/Widerrufsrecht

Sie können alle gekauften Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Rücksendungen sind für unbenutzte Produkte in ihrer Originalverpackung mit intakten Etiketten zulässig. Produkte, die in einer Schutzverpackung verschickt werden, wie z. B. Vinyl, CDs, DVDs, Socken und Magnetsets, müssen intakt bleiben, um weiterverkauft werden zu können. Wir können keine Rücksendungen erstatten, bei denen die Schutzverpackung fehlt oder die so behandelt wurden, dass sie nicht wiederverkauft werden können. Wir sind nicht in der Lage, nicht genehmigte Rücksendungen zurückzuschicken. Wenn Sie sich unsicher sind, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter webshop@abbathemuseum.com, um weitere Informationen zu erhalten.

Wenn Sie einen Artikel/eine Bestellung zurückgeben möchten, können Sie uns dies innerhalb der Widerrufsfrist per E-Mail an webshop@abbathemuseum.com mitteilen und dabei Ihre Bestellnummer und den/die Artikel angeben, die Sie zurückgeben möchten. Sie können auch das Standardformular der Schwedischen Verbraucherzentrale ausfüllen und Ihrer E-Mail beifügen ( hier oder auf der Website der Schwedischen Verbraucherzentrale erhältlich). Sie können eine Bestellung nicht einfach zurückgeben, indem Sie die Annahme der Bestellung verweigern, ohne uns darüber zu informieren. Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden.

Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden. Bitte fügen Sie der Rücksendung die ursprüngliche Bestellnummer bei. ABBA the Museum ist nicht verantwortlich für die Erstattung von Zöllen, Gebühren oder Steuern, die von dem Land erhoben werden, in das die Bestellung gesendet wurde.

Nicht beanspruchte Lieferungen

Wir behalten uns das Recht vor, eine Gebühr von 200SEK für Pakete zu erheben, die vom Kunden nicht abgeholt und an uns zurückgeschickt werden. Diese Gebühr dient zur Deckung der Fracht- und Bearbeitungskosten.

Kundeninformationen und Cookies 

Wenn Sie unsere Website besuchen oder in unserem Webshop einkaufen, können wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer von Zeit zu Zeit aktualisierten Datenschutzrichtlinie verarbeiten. Informationen über die Verwendung von Cookies finden Sie im Cookie-Banner auf unserer Website.

Mindestalter

Um eine Bestellung aufgeben zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und rechtlich in der Lage sein, verbindliche Verträge abzuschließen, oder die Erlaubnis eines Erziehungsberechtigten haben. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung oder Ihren Zugang zur Website sofort zu beenden, wenn wir feststellen, dass Sie unter 18 Jahre alt sind.

Fehler oder Ungenauigkeiten

Wir bemühen uns, auf unserer Website stets aktuelle, genaue und zuverlässige Informationen zu präsentieren. Dennoch können manchmal Fehler auftreten, wie z.B. typografische, unvollständige oder falsche Daten oder falsche Farben. Außerdem können wir nicht garantieren, dass ein Foto das Produkt exakt abbildet. Wir bemühen uns, jedes Produkt genau darzustellen; sollten dennoch Abweichungen zwischen dem Produktbild und dem tatsächlichen Artikel auftreten, können Sie diesen gemäß unseren Rückgabebedingungen zurückgeben. 

Wir behalten uns das Recht vor, die Produktinformationen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren. ABBA The Museum behält sich das Recht vor, Bestellungen von Produkten, die zu einem falschen Preis aufgeführt sind, abzulehnen oder zu stornieren.

Urheberrecht

Alle Fotos, Texte und anderes Material auf ABBA The Museum Webshop sind durch internationales Urheberrecht geschützt und dürfen unter keinen Umständen ohne schriftliche Zustimmung von ABBA The Museum vervielfältigt werden.